訂製品與客製品網站
【案例分享】訂製商品與客製商品網站，兩者的差別與網站案例｜天矽科技
訂製與客製的差別
想要製作一個「訂製化功能平台」或「客製化功能平台」來為客戶量身打造專屬的、特別的產品！不過在這之前，我們可以先了解「訂製」與「客製」的差別。
所謂的訂製與客製產品，都可以說是為了客戶量身打造的產品，但這兩者的名詞仍有其差異，而這差別就在於它的量身打造程度。
訂製品
訂製品指的是
- 產品依照規格化生產的方式製作
- 在現有的規格範圍內加以指定或選擇
例：手機殼可選擇圖案、顏色、型號或任何可選擇的裝飾，訂製出專屬於我們自己風格的手機殼，如型號iPhone12外殼 + 外殼顏色橘色 + 黑色按鍵 + 貓咪圖案。
簡單來說，訂製品我們可以想像成是直接在現有的選項下面進行選擇與組合，為A+B+C的概念來產生特別的產品，但是這個產品也有可能會跟別人選擇的組合一樣，是特別的產品，但可能不是獨一無二的。
客製品
客製品指的是
- 產品依照客戶需求量身訂做與開發
- 可選擇的規格沒有範圍及限制
例：委託手機殼廠商，為我開模、設計一個獨一無二的專屬手機殼，如型號iPhone12外殼 + 999黃金外觀 + 我自己的照片浮雕。
客製品的概念就是「沒有範圍」，廠商不會提供可選擇的方案或組合，但我們可以提供需求給廠商，要求廠商依照需求進行產品的開發，又或是要求廠商依照我們的需求或痛點，量身打造與開發專屬的產品，這種產品就是所謂的客製、專屬於一位客戶的產品，它無法再販售給其他人。
如果對於訂製或客製還是不了解的話，我們還可以再想像一下，訂製就像是我們去藥房配藥的概念，而客製則是直接去看醫生，在看診後依照我們的症狀與情況，再加上體重及習慣來調整藥方。
訂製與客製網站
「訂製化功能平台」或「客製化功能平台」的網站有哪些？
訂製化功能平台
訂製化功能的網站，產品可選擇A+B+C等組合，最後生成相應的示意圖片或價格來提供給客戶了解及下單購買。
這些功能在前台畫面中，除了基本的設計表現之外，還要將客戶選擇的配件套用到示意畫面的模組之中，讓客戶可以即時的看見自己所選購的配件組合起來會是怎麼樣，以提升客戶的購買意願以及降低後續訂製成果的想像落差；若是沒有可提供的示意畫面，也要能提供相應的篩選功能，並依照篩選提供對應的結果與價格，讓使用者方便下單購買。
這些在前台看似簡單的選擇功能，在後台控制與程式開發上，則是相當的困難與麻煩！這些選擇都需要有邏輯限制、規則試算及多種變數的設定，很多時候，後台的開發甚至會比前台的呈現還要耗費工時！
比如產品A，可以+AA +BB +CC…等，後面再選擇AAA、BBB、CCC或DDD…等，但因為BB跟CCC是不合的，因此產品就不能選擇A+BB+CCC，只能選擇A+BB+AAA或A+AA+CCC等組合；而BB與CCC不合的問題，在程式端就要設定限制阻擋，否則客戶下標後，廠商卻無法製作產生，造成後續的糾紛問題。
不僅如此，在整個網站平台的開發過程中，企業廠商需要跟網頁設計公司不斷地來回溝通確立需求、目標與程式作用，還要持續優化後端管理者的CMS管理介面，讓網站既可友善消費者下單，更可友善管理者管理前台。
▲黑占科技，訂製手機殼 (天矽案例)
▲黑占科技，後台手機殼設定畫面 (天矽案例)
▲科傳服務，前台下單、依照身分及需求自動產生訂單 (天矽案例)
客製化功能平台
客製化功能的網站，產品基本沒有範圍限制，只要是能力所及的範圍，客戶都可以提出要求，開發產品。
這些客製化的網站，在客戶進行下單後，企業大多還會再與客戶聯繫並進行溝通，來回溝通確認確切的需求後再手動更新網站上的訂單，當訂單的項目與價格更新後，客戶再進行付款等動作。
這樣的客製化網站也同樣需要跟網頁設計公司不斷的來回溝通，釐清邏輯與規則，並持續優化後端管理者介面，而這些客製化的功能在開發上也同樣的不容易。
以下方這個黃檸檬訂製蛋糕的網站來說，客戶訂製蛋糕後，黃檸檬人員回再與客戶聯繫，當需求溝通確立後，黃檸檬人員會再更新訂單情況與付款連結，等待客戶付款、再行製作與出貨。
看更多詳細資訊：黃檸檬蛋糕
▲黃檸檬蛋糕客製化蛋糕 (天矽案例)
▲黃檸檬蛋糕、更新訂單與付款連結
▲黃檸檬蛋糕訂購流程
無論是訂製品網站還是客製品網站，都可以讓原本只能線下購買及下單的產業轉向線上化，線上化後數位轉型，讓品牌與產品可以接觸到更多的受眾，只要有網路就能購買我們的產品！
天矽科技可協助開發各式訂製與客製商品的平台，我們的客製化網頁設計，為您打造產品在網路世界的更多可能！
