李長榮集團與各事業體整合+內部管理E化平台

【特色說明】
  1. 集團整合旗下各事業體的前台資訊與後台管理。
  2. 該案件為集團內部、外部資源、公開投資訊息整合之E化系統平台。
  3. 投資人線上查詢股價即時訊息,以及歷年財報/年報、股東資訊、股利發放資訊。
  4. 各部門業務管理者利用線上客服聯絡系統與客戶來往處理業務事宜。
  5. 利害關係人線上填寫關注程度意見調查表,內部再將資訊統整以利分析並制定解決方案。
【平台功能使用對象】
  • 投資人
  • 公司企業客戶
  • 各部門管理者
  • 集團總管理者
  • 李長榮集團首頁
  • 李長榮化學工業
  • 李長榮科技
  • 新聞中心
  • 投資專區
  • 線上問卷調查表
  • 產品規格表
  • LCY產品訊息
  • LCTY產品訊息

使用者流程

線上客服/詢價流程

規則特色說明1
經由聯絡客服、產品詢價、索取報表的表單填入需求,系統將發送通知信並建立一對一線上客服平台,給詢問者及管理者互動交流,處理訂單事宜。
平台功能使用對象:企業客戶、合作夥伴、業務代表、客服人員
規則特色說明2
網站提供各項產品的市場應用及多項表格、報告,讓客戶可以自行下載所需的報表,節省人力成本。
平台功能使用對象:企業客戶、合作夥伴
規則特色說明3
網站上公開集團的各項投資資訊,包含每季的各類歷史財報,提供搜尋條件可快速找到每季的報表,完整公開透明。
平台功能使用對象:投資人、企業客戶
規則特色說明4
線上問卷可自行後台設定問題,並可以多語系各別設定,線上填寫完會將問卷資料匯進資料庫提供給管理者匯整、分析。
平台功能使用對象:利害關係人
我要詢價
聯絡客服