購物車&訂單管理

  1. 介面設計適用於各種常用裝置,使用者好操作好瀏覽,下單不卡卡
  2. 客製化規劃訂單功能,例如:冷藏訂單、冷凍訂單、結合行銷優惠券等活動...etc
  3. 後台管理規劃:清楚的條列出每一筆訂單資訊,可以快速地更改訂單狀態、編輯訂單或是列印訂單等,減輕負擔並且提升您管理訂單資料的效率。

適用範圍:商品交易、需更動狀態的資料、E化訂單資料需求等。

客製化購物車功能及介面規劃

  • 帝品鴻_購物車

    帝品鴻_購物車

  • 客製化行銷活動

    客製化行銷活動

    1. 根據客戶需求及規則,規劃出最符合客戶業界需求及消費者的操作習慣
    2. 操作步驟顯示,提醒消費者目前所需操作內容
    3. 客製行銷顯示區、備註欄位
    4. 客製詢價頁籤集結所有客製品內容

    專案範例:黃檸檬

     

  • 協助埋入行銷追蹤碼

    協助埋入行銷追蹤碼

    1. 與行銷公司合作,埋入行銷分析追蹤碼(SKU)
    2. 客製國內取件、海外取件購物功能

    專案範例:CLA

  • 快速結帳流程

    快速結帳流程

    1. 客戶希望下單方式可以更加快速,故第一步驟將產品確認+訂購資料整併成同一步驟
    2. 訂單資料可以直接帶入會員資料(前提須先登入會員)

    專案範例:和風美咖

     

  • 結合多種功能

    結合多種功能

    1. 整體介面資訊量較多,天矽團隊與客戶來回溝通及整理過好多調整版本,最終定案此版本
    2. UI設計以資訊好閱讀、需顯著的地方會以顏色區分
    3. UX設計則是著重客戶要好下單,不棄單為目標
    4. 客製化加價購功能,此功能規劃請洽業務專員
    5. 客製化行銷功能,此功能規劃請洽業務專員

    專案範例:響藝線上課程教學平台

前台訂單管理&顯示方式

  • 帝品鴻-訂單管理列表

    帝品鴻-訂單管理列表

  • 帝品鴻-訂單管理底層

    帝品鴻-訂單管理底層

  • 訂單管理(列表)

    訂單管理(列表)

    1. 訂單管理狀態:已付款、待付款、交易失敗,狀態可另外客製
    2. 訂單顯示欄位:訂單日期、訂單編號、訂單狀態、訂單金額,顯示欄位可客製

    專案範例:響藝

  • 訂單管理(底層)

    訂單管理(底層)

    1. 羅列出所有訂單詳情,以利消費者瀏覽,避免引發消費糾紛
    2. 可客製化顯示的項目及欄位,預設為全部顯示
    3. 訂單介面客製化調整

    專案範例:響藝

後台訂單管理規劃

  • 帝品鴻_後台_訂單列表

    帝品鴻_後台_訂單列表

  • 帝品鴻_後台_訂單底層

    帝品鴻_後台_訂單底層

  • 訂單管理(列表)

    訂單管理(列表)

    1. 規劃訂單搜尋:訂單日期、訂單狀態、關鍵字搜尋,可客製化訂單搜尋條件
    2. 可匯出所有訂單,可客製化訂單匯出欄位
  • 訂單管理(底層)

    訂單管理(底層)

    1. 訂單狀態變更:管理員手動處理,可客製化自動變換條件
    2. 可客製化變動欄位
    3. 最底下設置變更欄位資料紀錄

客服中心

常見的相關問題

  • Q

    網站表單收不到信怎麼辦?

    表單收不到信可以先透過設定兩個不同的電子郵件地址進行測試,假如A地址收不到、B地址卻收到了,那就表示是電子平台發生問題,解決時就需要尋求該平台的協助處理,或請客戶到垃圾郵件中尋找;如果兩個地址都收到了,就要檢查是否表單的設定程序出了問題?

    如果企業網站只有設定一個收件地址,那麼在檢查流程時,就會需要花上比較多的時間來處理。

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