訂購產品
產品分為大型家電與小型家電,網站提供詳細的介紹說明與清楚的結構,讓消費者更好的閱讀與消費,並且在訂購大型家電後,網站會提供購買商品的預購單,以利物流公司配合送貨。
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01/ 清楚的產品結構分類
產品的結構有分大中小類,方便消費者快速尋找自己想要的產品種類。 -
02/ 詳細的產品介紹
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03/ 訂購完成填寫預購單
消費者在網站上完成商品訂購後,大多的大型家電都會需要先進行「預購」的動作,因此消費者需要再填寫預購單與規格同意勾選單,讓物流更好的將家電運送至府,其預購單內容包含家電尺吋的仗量、電壓的確認、部份家電會需要安裝排水管、是否有排水機制等、是否需舊機回收與送貨時間的確認…等。 -
04/ 訂單詢問功能
消費者可向後台客服人員詢問訂單事項,客服將會在第一時間收到消費者的訊息後收與消費者進行聯繫、提供售後服務。
互利雙贏的團購功能
網站提供團主開團、大量購買的限時優惠功能,團主可開啟團購訂單活動,打造企業、團購主與消費者三方的互利效益。商家可在後台開設團購活動,並取得專屬網址提供給客戶,並可設定背景顏色、團主管理、設定每個團購的團主人員,並可設定該團購的專屬業務員。
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01/ 商家在後台開設不同背景顏色的團購頁面
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02/ 商家可在後台共同管理多個團購主購物頁
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03/ 前台各團購主之團購畫面
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04/ 各團購銷售報表及銷售統計
串接ERP系統實現自動化功能
網站串接ERP系統是多數電子商務提升出貨效率並有效控管商品的方式之一,而嘉儀家品更是加入了「掃描倉庫」的功能,讓多個倉庫也能同時出貨與管理數量。
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01/ 網站串接ERP
網站串接ERP系統,並由後端管理系統中進行管理檢視,讓管理者在管理產品上能夠更加方便。
02/ ERP串接掃倉
一個商品有可能放在5個倉庫
- A倉庫有8件
- B倉庫有2件
- C倉庫有6件
- D倉庫有1件
- E倉庫有9件
購物車會去取得這些庫存並將其加總,這些總共可以賣出8+2+6+1+9=26件,如果消費者購買14件的話,就會指定A倉出8件、B倉出2件、C倉出4件,加總後共14件。過去以往,這些階段都是由人工手動處理、分別出貨的,現在透過自動化的方式,讓貨品自動出貨,減少人工成本並提高出貨效率。
大型賣場的商品,有時會不只有一個庫房,同樣的商品有可能會坐落於不同地區的庫房,嘉儀的系統可將每項商品去查詢每一個倉庫的庫存(掃庫)後,再顯示於網站前台提供的庫存總數,避免消費者只能購買單一庫存的限制,也可避免發生購買超過總量的可能性。例如:某商品 A倉庫有6件、B倉庫有8件、C倉庫有4件,前台可購買的總數為18件
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03/ 訂單資訊同步至ERP功能
在訂單成立後,系統會自動將訂單資訊傳送至嘉儀公司的內部系統ERP,可由ERP系統查看訂單資訊,且可根據每個倉庫目前現有的庫存數量依序分別建立出貨單,可避免單一倉庫數量不足時造成無法出貨。
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後台可查看不同庫別的出貨狀況
豐富多元的行銷活動
網站提供豐富多元的行銷活動,讓網站可以透過這些促銷活動創造高銷售;行銷功能有:N件N折、滿額贈、買A送B、加價購優惠、限時優惠、滿額免運與記名/不記名折價券。
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01/ 行銷活動有專屬的行銷商品,可於後台做設定
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02/ N件N折的後台設定
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03/ 滿額贈活動設定
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04/ 前台行銷活動符合時的呈現畫面