威廣騰 Costco 好市多 貨物配送系統
物流訂貨/送貨系統開發
威廣騰是一間專做全台灣運輸宅配的一間公司,主要負責Costco好市多大賣場特約物流運輸宅配。
為了解決運輸物流量龐大的問題,想要開發一支訂貨、送貨的物流系統,不僅要方便物流公司的內部人員出貨管理,還要讓好市多的行政人員能夠更加便捷的下單委託配送,派單到物流司機時,也要確保客戶端的安裝及簽收流程,再回傳到物流內部及好市多內部的確認。
✓ 屏除線上化一定要花大錢做APP的思維
想要達到流程線上化不一定要做APP!利用網站的RWD響應式設計之特性,同樣可以達到APP的效果,同時還能用電腦、行動裝置等不同設備檢視網站。
✓ 多端點操作介面與管理
物流送貨系統分為三個端點,分別是「好市多下單端」、「司機端」與「物流端(會計看的)」,不同身分擁有不同的功能與介面,減少線上化造成的困難。
✓ 隨機產生的登入密碼
後台會每天產生不同的密碼,門市人員需登入當天產生的密碼才可進入。
威廣騰Costco送貨系統流程
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01/ 訂貨送貨系統,從好市多門市一路回到消費者手上
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02/ 利用網站進入系統,簡易的操作介面更容易上手使用
流程線上化!用RWD 取代APP
原先,威廣騰想要開發一支APP系統,但經過判斷,建議他們採用RWD架設就可以了,這樣不僅可以使用電腦查看該網站,使用RWD響應式設計同樣也能達到像是APP的效果。
也就是同樣一個網站,可以讓客戶、物流公司內部人員以及貨運司機查看,既有功能性,又有官方網站的企業形象能夠呈現,還不用再另外花大錢做APP應用程式開發。
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01/ RWD取代APP
原先想開發APP系統的用意,在於希望能讓司機與下單端方便在行動裝置上操作,但是RWD響應式設計就可以做到讓網站符合各種行動裝置的介面了!
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02/ 流程線上化
原先的流程都是以紙本的方式處理,現在轉向線上化,其實要考慮到的面向比想像中的還要多!比如Costco好市多的多部門問題、分店問題,以及倉庫出貨與貨單編號的問題,在操作與紀錄方面,都是需要考慮進去的。
多端點操作介面與管理
此系統的使用者主要分成三的端點,分別為 好市多下單端、司機端與物流(會計)端,線上化流程主要就是希望能將這三種身分的使用/管理者,能夠減少過於繁雜的線下化作業,提升效率並節省資料出錯的情況。
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01/ 好市多下單端
好市多下單端,在門市人員登入系統之前,需先向系統取得當日產生的密碼才可登入系統頁面,好市多人員可填寫送貨表單提供給物流端出貨,若想查看歷史訂單,好市多人員也可透過右上方的按鈕進入查看歷史資料。
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歷史訂單(配送申請紀錄)提供篩選功能,好市多門市人員可透過狀態年月日或狀態的模式篩選訂單資料,或者也可搜尋特定的編號尋找資料,貨物的狀態也同樣會顯示為配送中或送審中等狀態。
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02/ 物流端(讓會計看)
物流端資料可於後台提供會計方便的檢視與查看,並可透過條件設定搜尋資料,搜尋的方式可選擇填單日期、預計送貨日期、好市多門市、處理進度狀態、配送類型或關鍵字查找的方式尋找目標資料,會計亦可利用匯出訂單的功能將訂單匯出。 -
03/ 司機端收貨配送
司機登入需填寫自己的帳號與密碼,密碼是貨單號碼。此部分作為檢核用,表示此單有人配送,待輸入貨單號碼後,司機填寫的帳號會自動帶入後端表格。 顯示詳細內容:貨名、品名、細項…等,並可輸入備註,在後台會顯示在訂單底層的司機備註上。 -
將貨物送達時,需在出貨單上簽名、拍攝完工照片、安裝完工圖,系統會自動保存圖片,儲存後完成配送。完成配送的配送單可於後台查看。
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後台查看上傳的安裝完成照片
隨機產生的登入密碼
為管理方便且提升資安問題,門市人員在登入系統下單前,需要先向後台獲取當日密碼才可登入,以避免有人惡意下單。
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01/ 後台獲取「本日門市密碼」
後台會每天自動更新不同的密碼,門市人員一定要先獲取才可登入。
威廣騰與天矽合影