GA4是什麼？Google Analytics 4基本功能介紹篇｜天矽科技客製化網頁設計

Google Analytics4功能介紹

 

　進入首頁，我們可以在最左側看到四個選項，分別是報表、探索、廣告與設定，當然這些都可以自行設定時間區間做比較，以下分別介紹。

【快速連結】 報表｜ 探索｜ 廣告｜ 設定

報表

　報表示數據呈現的主要頁面，其中包括了數據首頁的數據匯報和即時數據顯示，及生命週期中的客戶開發、參與、營利與回訪率，還有使用者中的客層與科技。也就是舊版GA的所有數據報表皆在此呈現。

【報表目錄】 獲客｜ 參與｜ 營利｜ 回訪率｜ 客層｜ 科技

 

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獲客

　此選項包含了總覽、使用者開發與流量開發。
　主要是讓管理者了解使用者如何到達我們的網站或APP，在這裡我們可以看到...

• 新使用者和回訪者人數
• 工作階段數和互動工作階段數
• 發起工作階段的來源和媒介
• 使用者的效期價值，顯示新使用者在最初120天內帶來的平均收益

▲ GA4客戶獲客總覽

 

詳細資料：Google [GA4]客戶開發報表

 

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參與

　此選項中包含了總覽、事件、轉換、網站和畫面，這裡可以讓我們評估使用者在網站或APP中的互動，若想要了解網站中哪個頁面最多人瀏覽，就是在參與中的「網頁和畫面」這裡查看。

　不過參與度所計算的不只是網頁和畫面瀏覽量，我們還可以透過使用者的某些行為來進行評估，如…

• 使用者何時查看會員帳戶？
• 使用者何時慢慢向下捲動網頁，表現出閱讀的動作？
• 使用者何時在產品頁面上查看產品詳細資料或瀏覽內容？
• 使用者何時觀看介紹影片？

　也就是我們可以使用事件來追蹤每一項使用者與網站的互動。

▲ GA4使用者參與狀況

詳細資料：Google [GA4]參與度報表

 

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營利

　此選項中包含了總覽、電子商務購買、應用程式內購與發布商廣告。
　這裡可以讓我們評估購買、廣告和訂閱收益，並了解使用者如何與商品互動，以及評估結帳程序中的步驟，也就是這個報表可以更了解消費者行為並改善營利策略。

　不過必須要設定建議的線上銷售事件，並加入所有必要的參數，報表才會顯示線上銷售事件。

▲ GA4營利報表 (如果網站有營利行為並且設定得宜，就會有數據資料)

詳細資料：
Google [GA4]營利報表
Google[GA4]建議事件

 

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回訪率

　此處會顯示使用者初次造訪網站或APP後，和網站互動的頻率與時間長度，並且可根據使用者在初次造訪網站後產生的額外收益，了解使用者價值。

▲ GA4 回訪率

詳細資料：Google [GA4]回訪率報表

 

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客層

　此選項中包含了總覽與詳細內容。
　這裡可以看到使用者的資訊，如年齡、國家、城市、語言、性別及瀏覽表現與興趣。

▲GA4客層

詳細資料：Google [GA4]客層報表

 

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科技

　此選項為技術選項，其中包含了技術總覽與詳情。
　這裡會依照我們的目標對象使用的技術顯示流量，也就是使用者是使用什麼樣的平台、裝置、瀏覽器、作業系統甚至是螢幕解析度…等。

▲GA4科技

詳細資料：Google [GA4]技術報表

 

探索

　探索就是原本的分析中心，這裡可以建立自定義的報表，以拖拉的方式自行設定其區隔、細目與值…等，而系統也建立了幾個常見的分析報表範例，如以下。

• 任意形式：
  透過自訂圖表和表格找到哪些深入分析資料？
• 程序探索：
  透過多步驟程序，可以分析、區隔及細分哪些使用者歷程？
• 路徑探索：
  透過樹狀圖表，可以看出哪些使用者歷程？
• 區隔重疊：
  藉由觀察不同客層的交集，對他們的行為有哪些了解？
• 使用者多層檢視：
  藉由細查個別使用者的活動，看出哪些個人行為？
• 同類群組探索：
  藉由長期觀察使用者同類群組行為，可以取得那些深入分析資料？
• 使用者生命週期：
  藉由分析使用者的整個生命週期，可以取得哪些資訊？

▲ GA4探索

 

▲ 探索設定

 

廣告

　廣告報表可以分析所有管道流量帶來的轉換成效。

　其中我們可以自行設定歸因與轉換路徑，GA4提供了幾種模型，如跨管道的：以數據為準、最初點擊、線性、根據排名與時間衰減，和優先計入Google Ads的最終點擊。

※ 歸因：觀察者從他人的行為推論出行為原因、因果關係。

▲ 廣告報表頁面 (如有投遞廣告則有數據可以顯示)

廣告報表設定可參考：數據酷

 

設定

在設定中，我們可以自行訂定內容，如事件、轉換、目標對象與自訂定義，如左側選項。

▲ GA4設定事件