整體策略的重點—數位轉型
疫情下的企業要如何數位轉型?高達98%的企業已將此視為整體策略的一部份!
自新冠肺炎疫情重挫經濟,業者紛紛由線下轉往線上銷售,疫情不但加速了數位轉型的腳步,更讓許多人發現經營網站的重要性。疫情爆發至今,我們可以發現市場上的重大改變,包括消費者的網路行為與先前大不相同以外,企業也真正意識到數位化轉型的重要性。
數位轉型時代來臨
數位轉型的時代來臨,根據Google「2021台灣企業數位轉型關鍵報告」顯示,台灣目前已有許多企業將數位轉型視為公司發展的重點項目,並有超過3/4在疫情後投入更多資源推動數位轉型計畫。
在過去的數位、e化時代,大部分公司的營銷模式為…
- 從公司營運角度出發
- 以降低營運成本為目標
- 應用數位工具與資訊系統改善營運流程
現在,企業要做的數位轉型則是…
- 從消費者角度出發
- 以生意成長為目標
- 應用數位工具與資訊系統改善營運流程
而Google更預測在2023年全球63%的企業將使用AI技術、2025年全球85%的企業會採用雲端優先的策略、2025年運用在製造的物聯網產值將翻倍成長、2025年70%的企業會增加雲端的投資。
“數位轉型不是未來式”
現在,已有高達98%的企業將數位轉型視為整體策略的一部份,其中更有56%的企業已推動數位轉型超過3年以上!
現在開始轉型數位科技
解決方案可分為五種類型,從早期發展到成熟發展,分別為:使用員工協作平台、基礎設施架構、數據應用、應用服務開發到機器學習。
- 員工協作平台:
包含協作同工作平台、遠端會議、雲端儲存等面向,打破空間與時間限制,增加員工生產力。 - 基礎設施架構:
包含多雲/混合雲及原生雲端、網路安全、虛擬化技術等資訊架構的基礎建設,為其他解決方案的營運基礎。 - 數據應用:
包含資料庫建置、資料彙集、處理、分析、視覺化等面向,將數據轉為具商業價值的洞察。 - 應用服務開發:
包含應用服務管理、API串接、敏捷式的軟體開發等面向,將企業服務應用程式以優化使用者體驗。 - 機器學習:
包含智慧物聯網、流程自動化、機器人服務等面向,透過過去經驗累積以優化未來表現。
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