網站停用的影響

【網站停用】網站能暫停或停止使用嗎?會有什麼影響?|天矽科技網頁設計

【網站停用】網站能暫停或停止使用嗎?會有什麼影響?|天矽科技網頁設計

 

某些企業或商家有可能受到環境或其他原因影響需要停用網站,但如果這只是暫時的、未來還會再回來繼續經營,則不建議直接停用整個網站,否則將造成巨大的負面影響。

網站停用的建議做法


 企業或商家網站,可能會因為某些因素而需要將網站停用,比如供貨不足、產品無法生產或無法提供產品給使用者…等,都有可能造成網站無法提供任何資源給使用者的情況,但是此情況只是暫時的,企業商家未來仍會回來繼續經營,因此限制網站功能是一個很好的做法。

 由於停用網站會造成SEO搜尋排名的負面影響,於是我們並不建議企業商家直接將網站整個停用。不過,企業商家若是因為倒閉或不再經營服務而需要將網站「永久關閉」停用網站,則不在此限。

 

網站停用建議做法|限制網站功能

 限制網站功能是網站暫停使用的一個不錯的方式,如此可讓網站可以繼續保持上線的狀態,對SEO搜尋排名的影響也最低。

 雖然企業或商家的網站沒有辦法在短時間內提供任何產品或服務,但使用者依然可以透過網路搜尋的方式找到企業商家所提供的產品及服務,因此根據Google文件所建議的做法如下。

  • 停用購物車功能:
    若為電商網站,直接將購物車停用是最簡單的方式,若為工業零件或批發網站,也可將詢價功能暫停使用,此方式可讓客人無法將產品加入購物車購買或到詢價車詢問,但使用者仍能在搜尋引擎上透過關鍵字搜尋找到產品。

  • 更新停止供貨的產品狀態:
    除了停用購物車功能之外,也可在產品頁面將資訊顯示為缺貨中,讓使用者無法購買產品但仍能了解目前的產品情況。請不要將產品網址頁面使用移除工具移除,以避免使用者搜尋不到產品也不知道產品目前的狀況。

  • 透過橫幅Banner或彈跳式視窗說明情況:
    在網站上的所有頁面中,透過橫幅Banner或彈跳式視窗,說明目前網站的情況,比如暫停營業原因、異常情形、延遲出貨、延誤…等,讓使用者可快速了解企業商家目前的窘境。

  • 更新結構化資料:
    如果網站有使用結構化資料(如Product、Book 或 Event),則須將資訊進行調整,比如正確顯示目前的產品供應情況或將活動變更為取消的狀態,都是可調整的資訊,如果企業商家有實體店面,則可再將「商家結構化資料」更新,以利於正確顯示目前的經營時間。

  • 將更新內容告知搜尋引擎:
    若網站有更新上述的內容,建議使用Google Search ConsoleBing Webmasters Tools重新檢索頁面,若需檢索的網頁數量較多,則會建議使用提交Sitemap的方式告知搜尋引擎。

  • 可使用Google Search ConsoleBing Webmasters Tools降低爬蟲檢索的頻率,但基本上仍不建議這麼做,因為這樣會影響爬蟲檢索的正確性,如此會造成爬蟲要過很久才知道目前你的網站是沒有辦法購買產品的。

  • 如果只是要限制部分地區存取網站,那麼則會建議針對該地區限制網站功能,不要暫時禁止整個地區存取網站。

 

停用網站須知


 如果企業商家還是決定要將網站整個完全停止使用,那麼就必須了解到將網站從索引中完全移除」是一向非常重大的變更,未來若要恢復已被移除的網站,所需要的時間會非常的長,而Google也表示並沒有任何機制能夠加快網站恢復的進度。因此,若決定要將網站完全停用,請務必考量到以下由Google文件所提供的資訊內容。
 

  • 使用者在網路上找不到商家、無法得知業務狀態。

  • 使用者無法找到商家資訊,也不能取得相關的說明內容,通常會影響客戶日後購買的意願。

  • 資訊會遺失,如企業的聯絡電話或網站Logo。

  • 無法透過搜尋引擎找到企業商家的相關資訊,Google Search ConsoleBing Webmasters Tools中的彙總報表也會因為索引中的網頁消失而遺失資料。

  • 日後若要恢復網站,作業難度會大幅提升且無法確定恢復作業的所需時間長短,即使只是關閉幾周,網站索引仍會受到重創。

 

網站停用最佳做法|完全停用網站

 如果企業商家了解了上方的停用網站說明,但仍舊堅持停用整個網站,就算未來還是會回來經營,那麼以下由Google提供的文件則會是最佳的做法。

  • 透過 robots.txt 檔案繼續允許檢索網頁。切記,請不要幫robots.txt檔案回傳503 http狀態碼,以避免封鎖所有網頁的檢索作業。
     
  • 使用工具在本機確認 503 http 狀態碼。
     
  • 將503錯誤網頁的伺服器端和用戶端的負載降到最低,如:使用 retry-after http 標頭設定最有可能恢復網站的日期或持續時間、使用靜態HTML或減少使用外部資源,採用內嵌式 CSS 樣式和 base-64 編碼的圖片。
     
  • 在錯誤網頁的內容中,讓使用者可以清楚了解後續他們可以怎麼做,比如加入相關資訊的連結、提供客服聯絡方式公布預計再次上線的日期或下次更新時間。

 

 為了未來還能繼續回來經營,因此將網站完全停用的最佳做法,請不要執行以下行為。

  • 不可在 robots.txt 檔案中,禁止所有檢索的作業,因為這麼做可能會讓系統從 Google搜尋中,移除網站的內容及網址。

  • 不可回傳403、404、410 http狀態碼,也不可使用 noindex 與 x-robots-tag http 標頭來封鎖網站,因為這麼做會讓網站網址從搜尋引擎中移除。

  • 不要使用 Google Search Console 或 Bing Webmasters Tools 移除網站網址,如此會導致使用者找不到網站且無法得知網站狀態。

  • 不要使用503 http狀態碼封鎖robots.txt檔案。

 

※http狀態碼:

  • 503 Service Unavailable:目前伺服器暫時不能處理連線的請求。
  • 403 Forbidden:伺服器理解該請求但拒絕核准。
  • 404 Not Found:伺服器找不到請求的資源。
  • 410 Gone:網頁永久消失,無法連結網址。

資料來源:Google搜尋中心|暫停或停用網站

 

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