B2C網頁設計
【網站建置要點篇】B2C網站設計
什麼是B2C
開始介紹B2C網站設計前，我們先來了解一下什麼是B2C?
B2C（Business to Consumer）就是商家(企業)透過網路銷售產品或服務給個人消費者。
例如:淘寶、樂天、亞馬遜或個人商家等目標對象為一般大眾的網站平台。
B2C與B2B有什麼差異
啊糟了，我其實是要做B2B網站，那麼麻煩客倌請點擊傳送門：網站建置要點篇－B2B商業型網頁設計
那麼B2C網站建置究竟要注意什麼？本次的主題介紹將會以3個方向討論：
- B2C區塊規劃
- B2C 畫面呈現
- B2C其他注意事項
一、B2C區塊規劃要點：
消費者大概是這世上最沒有耐心的群體，找不到購物車、找不到會員登入、畫面Loading慢……立刻關掉視窗！
為了避免這種情況，我們必須以消費者角度進行網站規劃。要如何讓消費者用最簡便及最直覺的流程規劃為目標。
首要畫面要放什麼？
如何吸引消費者，決戰一秒鐘。那這一秒一瞬間我究竟可以放什麼資訊呢?
- 漂亮的產品圖
- 漂亮的產品圖+清晰地折扣文字
- 漂亮的產品圖+促銷活動+聳動的標題
重要的事情要說三次：「漂亮的產品圖」。現在的人已經習慣快速接受資訊，所以圖片取代文字已經是常態，若是要上文字，也是簡單直接的句子。
案例示範：台灣普樂士
快速導航列表
沒錯，剛有提到消費者的小脾氣，快速導航列顯得非常重要。但是，可以放的 資訊也是需要認真篩選過的喔，過多按鈕也會使消費者牙起來(很生氣的意思)。
- a.會員登入鈕
- b.購物車鈕
- c.聯絡我們(線上客服)
示範案例：玄奘印刷
產品瀏覽&購買規劃要做好
其實需要販售產品的網站都必須注意這一點。但B2C販售的產品可能多且雜，所以在這一塊更需要特別的注意，勿讓消費者產生困惑。
- 產品分類-勿模糊不清，分類簡明
- 產品名稱-不要取太特別的名字，簡單直覺較佳
- 產品顯示-清楚的產品圖、規格、顏色、價錢等……。
- 購物車流程-一步驟一步驟的導引消費者(需有清楚的文字顯目前環節名稱)。
示範案例：太和工坊
行銷活動結合版面
B2C活動時常規劃大量的行銷活動來吸引消費者。針對這一點，規劃網站時，也需要將活動呈現的方式一併考慮進去。
例如:
- 折價券填寫位置
- 產品打折時，價格顯示方式
- 特惠活動區
示範案例：台灣角川
二、B2C畫面呈現要點：
當人類養成快速吸收資訊的習慣，設計型態也跟著轉變。如今大眾更喜歡簡單乾淨的設計抑或是生活化的視覺畫面。
再者，販售型的網站，產品是整個網站的主角，若是其他裝飾性的畫面搶過了風采，整個網站就會失去主題。
- 整體色系選用：
勿過多色系，可選用Logo色搭配1-2個輔助色。 - 加入微動畫：
給予消費者使用回饋，例如點擊按鈕有放大縮小之分，使消費者知道功能正常執行。 - 圖片：
適時的調整色調和加入設計，可以提升整體質感。
三、其他注意事項：
- 按鈕大小：不要讓消費者點不到。
案例示範：台灣角川
- 客服專區資訊要清楚：
建議可以在頁尾加入相關資訊，不然消費者找不到客服員回報問題就糟了~
案例示範：三商食品
四、天矽團隊建議
由於決策思考時間較短，經常取決於客戶情感上的影響。除了吸引人的促銷活動外，網頁設計規劃的畫面上，吸睛度、直覺性和便利性上，也需多加注意。
最後，B2C商業模式中，為了建立消費者對品牌的忠誠度，提供服務完善且規劃流暢的網站確實是必要的。但除了建立好的網站，天矽團隊還能提供SEO服務，為您的品牌做出新的高度喔~
