電子報管理
填寫E-mail 訂閱電子報、mail名單匯集、會員資料匯出、製作電子報內容管理、轉檔成HTML、歷史電子報上架、依年份搜尋 、取消電子報名單...等。
適用範圍：訊息定期發布、電子報、新聞
電子報 EDM 說明
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蒐集名單
於前台蒐集發送名單，來源為網站前台會員登錄或電子報訂閱
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匯出名單
後台匯出發送名單，檔案為 Excel 檔
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製作主標題
於後台製作 EDM的 主標題
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製作內容明細列表
製作 EDM 內容明細列表，提供標題、連結 URL、圖檔
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產生發送檔案
製作完成的檔案儲存後，可至後台列表欄產生發送的 EDM Html 檔案
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EDM 發送
上述流程所產生的相關檔案，可自行到 EDM 發送平台，進行 EDM 的發送動作
PS：如果需自動把 EDM 內容發送給網站的訂閱名單，需 EDM 發送平台有提供串接的 API 功能才能達到需求
前後台規劃
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致茂- 訂閱電子報按鈕
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致茂- 聯絡我們+訂閱電子報
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致茂- 電子報寄送名單管理
電子報寄送名單管理可依條件搜尋
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致茂- 電子報清單管理
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致茂- 訂閱項目管理
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致茂- 電子報新增修改
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致茂- 訂閱電子報感謝編輯
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致茂- 取消訂閱電子報
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澄清醫院- 訂閱電子報
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澄清醫院- 電子報管理列表
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澄清醫院- 電子報信箱編輯
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澄清醫院- 電子報匯出Excel
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真佛報- 電子報
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真佛報- 電子報
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真佛報- 後台編輯
客服中心
常見的相關問題
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Q
為什麼mail不能從後台大量寄？
當網站大量發送信件時，很容易讓郵件主機被列入RBL(即時黑名單) 中，大多會被加入的原因是...
- 廣告、公告、產品…等非企業公務往來信件
- 大量寄送信件，且對象為無正確篩選之名單
- 未經寄送對象同意
- 信件寄送到不存在的信箱造成大量退信
所以如果直接從網站後台發送大量垃圾郵件，就會造成傳輸上不必要的負荷，並且網站被即時黑名單盯上！因此，若企業要大量發送電子郵件，建議可以找專門做電子報的服務平台合作，透過串接API的方式將此功能串接到網站中，來發送大量信件；如此的方式會比直接從網站發送還要來的有保障。
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Q
為什麼mail會跑到垃圾桶？
如果信件中的關鍵字詞與多數的垃圾信件類似，像是信件標題、本文、語法或連結網址中含有垃圾字詞，信件舊有可能會跑到垃圾信件中。
另外，郵件信譽(依電子郵件主機的IP及網域評分) 也是影響信件是否進入垃圾信件的重要依據之一，若該郵件主機IP及網域曾被加入黑名單或與惡意行為有關，就會導致信譽下降、郵件容易被分到垃圾信件中。
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Q
為什麼網站表單收不到信？
網站表單收不到信，有可能是因為...
- 帳號被設定成黑名單
- 同網域發送到同網域地址造成自己擋自己的狀況
- 郵件轉換發生問題、收到變成亂碼
- 郵件格式跑掉
- 收件人拒收、收件夾已滿
- 電子郵件主機及伺服器關閉/脫機
- 有使用短網址(垃圾郵件常使用的方式之一)
- 對方使用Gmail (政策所致)
- 其他
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Q
網站表單收不到信怎麼辦？
表單收不到信可以先透過設定兩個不同的電子郵件地址進行測試，假如A地址收不到、B地址卻收到了，那就表示是電子平台發生問題，解決時就需要尋求該平台的協助處理，或請客戶到垃圾郵件中尋找；如果兩個地址都收到了，就要檢查是否表單的設定程序出了問題？
如果企業網站只有設定一個收件地址，那麼在檢查流程時，就會需要花上比較多的時間來處理。
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