後台資料轉寄
可直接在網站後台，將既有的聯絡表單、資訊或各式需要轉寄給其他同仁的訊息轉寄，並留存轉寄之歷史紀錄，以便後續追蹤。
適用範圍：表單轉寄、信件轉寄、轉寄紀錄
前後台規劃
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博大科技- 明細管理
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博大科技- 明細介面
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博大科技- 轉寄
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博大科技- 收到信件
客服中心
常見的相關問題
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Q
為什麼mail會跑到垃圾桶？
如果信件中的關鍵字詞與多數的垃圾信件類似，像是信件標題、本文、語法或連結網址中含有垃圾字詞，信件舊有可能會跑到垃圾信件中。
另外，郵件信譽(依電子郵件主機的IP及網域評分) 也是影響信件是否進入垃圾信件的重要依據之一，若該郵件主機IP及網域曾被加入黑名單或與惡意行為有關，就會導致信譽下降、郵件容易被分到垃圾信件中。
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Q
為什麼網站表單收不到信？
網站表單收不到信，有可能是因為...
- 帳號被設定成黑名單
- 同網域發送到同網域地址造成自己擋自己的狀況
- 郵件轉換發生問題、收到變成亂碼
- 郵件格式跑掉
- 收件人拒收、收件夾已滿
- 電子郵件主機及伺服器關閉/脫機
- 有使用短網址(垃圾郵件常使用的方式之一)
- 對方使用Gmail (政策所致)
- 其他
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Q
網站表單收不到信怎麼辦？
表單收不到信可以先透過設定兩個不同的電子郵件地址進行測試，假如A地址收不到、B地址卻收到了，那就表示是電子平台發生問題，解決時就需要尋求該平台的協助處理，或請客戶到垃圾郵件中尋找；如果兩個地址都收到了，就要檢查是否表單的設定程序出了問題？
如果企業網站只有設定一個收件地址，那麼在檢查流程時，就會需要花上比較多的時間來處理。
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Q
每封信件最大附檔限制
預設每封信件最大附檔25M
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