在APP裡面開啟外部瀏覽器

如何在APP裡面開啟外部瀏覽器？解決內部瀏覽器操作問題｜天矽科技網頁設計

使用APP開啟網站時，通常APP會直接使用內建瀏覽器開啟網站，若使用者有需要操作某些行為流程步驟時，如購物、預約或修改資料，會建議另開外部瀏覽器、也就是一般的瀏覽器再繼續操作，以避免使用內建瀏覽器而導致錯誤問題發生。

什麼是外部/內部瀏覽器？

　什麼是「外部瀏覽器」與「內部瀏覽器」？
　(會遇到這兩項名詞，通常都是使用者在操作行動裝置時才會遇到)

　所謂「外部瀏覽器」就是指安裝的瀏覽器 app，如 Safari 或 Google Chrome 這種用來檢視網站、搜尋與查找資料的工具；而「內部瀏覽器」則是指內建在 APP 中的簡易瀏覽器，通常僅用於開啟網址、檢視網站使用。

　這種「內部瀏覽器」存在的意義，是讓使用者在 APP 中點選網站網址時，降低使用者因另開網站而忘記回到 APP 繼續使用的問題，因此僅提供簡易的瀏覽器功能，它無法像一般瀏覽器的功能一樣完整。

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為什麼要另外開啟「外部瀏覽器」？

　許多使用者在使用 APP 時，若在 APP 中看到需要另外點擊開啟的網址，都會直接點選開啟連結，並使用內建的「內部瀏覽器」檢視網站資訊，此時若有需要購物、預約或執行其他操作時，通常也不會再將網站另開到一般的「外部瀏覽器」再繼續操作，而是直接在「內部瀏覽器」操作所有行為直到結束。

　在「內部瀏覽器」進行購物、預約或任何其他操作時，有可能會發生一些錯誤的問題，比如商品無法加入購物車、結帳失敗、無法使用優惠券、預約失敗、付款功能無法正常顯示、與第三方網站互動功能異常…或是部份頁面無法顯示等問題。會發生這樣的狀況，是因為 APP 的內部瀏覽器有一些語法及標籤不支援、以及網站的開發環境與內部瀏覽器這種簡易瀏覽器的環境不同，且內部瀏覽器的更新速度與功能完善的程度更是無法跟一般瀏覽器(外部瀏覽器)相比。

　為了避免因「內部瀏覽器」功能不完善所造成的操作失敗問題，若有需要進行除了單純檢視資訊的操作行為時，如購物、預約、檢視影片或其他，我們都會建議使用者另外開啟「外部瀏覽器」到一般正常環境再繼續使用網站中的功能，才不會因為某些不可控的錯誤而導致步驟無法順利執行。